Thermes et conditions – LS Wheels

 
 
1. Informations légales
 
Le site LS Wheels est exploité par :
LS Wheels
E-mail : contact.lowsignaturewheels@gmail.com
Pays : Suisse
Site web : lowsignature.ch
 
 
2. Objet
 
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) régissent les relations contractuelles entre LS Wheels et tout utilisateur ou client du site.
Elles s’appliquent à toute commande passée sur le site et à l’utilisation générale des services proposés.
 
En validant une commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions sans réserve.
 
 
3. Produits
 
Les produits proposés à la vente sont des jantes, accessoires automobiles, disponibles sur le site LS Wheels.
Des rendez-vous pour des plafonds avec ciel étoilé peuvent aussi être pris à travers le site.
Chaque article est présenté avec le plus grand soin.
Les images sont indicatives et peuvent légèrement différer du produit final selon le fournisseur ou la fabrication.
 
 
4. Prix
 
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
 
LS Wheels se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix affiché au moment de la commande.
 
 
5. Commande
 
Le client passe sa commande en ligne via le site LS Wheels.
La commande devient définitive dès la validation du paiement.
 
LS Wheels se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de problème de paiement ou de litige existant.
 
 
6. Paiement
 
Le paiement s’effectue immédiatement au moment de la commande via des solutions sécurisées :
 
  • Carte bancaire (Stripe ou autre prestataire certifié)
  • PayPal
 
Les données de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées par LS Wheels.
 
 
7. Livraison
 
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur, la destination ou la disponibilité des articles.
 
LS Wheels ne peut être tenue responsable des retards dus à des causes externes (transporteur, douanes, météo, etc.).
En cas de dommage ou de perte du colis, le client doit informer LS Wheels dans les 48 heures suivant la réception.
 
 
8. Droit de retour et rétractation
 
Conformément au droit suisse, il n’existe pas de droit automatique de rétractation après un achat en ligne, sauf accord explicite de LS Wheels.
 
Toute demande de retour doit être envoyée à :
 contact.lowsignaturewheels@gmail.com
 
Le produit doit être retourné neuf, complet, non monté et dans son emballage d’origine.
Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.
 
 
9. Garantie
 
Les jantes vendues par LS Wheels bénéficient de la garantie légale contre les défauts prévue par les articles 197 et suivants du Code des obligations suisse, ainsi que de la garantie fabricant selon les conditions suivantes :
 
Garantie de qualité:
 
  • Garantie structurelle : garantie à vie
  • Garantie de la couche de peinture : 24 mois
  • Garantie de la couche de chrome : 12 mois
Remarque : Les dommages causés par un montage incorrect, une mauvaise utilisation ou un entretien inadéquat, que ce soit sur la structure ou la surface des jantes, ne sont pas couverts par cette garantie.
 
Procédure en cas de réclamation :
 
  • Le client doit fournir des photos des défauts constatés et une description détaillée du problème.
  • Le service qualité (QC) du fabricant analysera la demande pour vérifier si le défaut relève d’un problème de fabrication.
  • Si la responsabilité du fabricant est confirmée, les jantes seront remplacées gratuitement ou le paiement sera remboursé, selon la situation.

Concernant les plafonniers avec ciel étoilé:

  • Travail effectué: garantie à vie
  • Boitiers LED: 12 mois
 
10. Données personnelles et confidentialité
 
Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Elles sont utilisées exclusivement pour :
 
  • Le traitement des commandes
  • La communication avec le client
  • L’envoi de newsletters (avec consentement préalable)
  • L’amélioration du site et du service
 
Le client peut à tout moment demander la suppression, la rectification ou l’accès à ses données personnelles à :
 contact.lowsignaturewheels@gmail.com
 
 
 
11. Propriété intellectuelle
 
Tous les contenus du site LS Wheels (textes, images, logos, marques, charte graphique, etc.) sont protégés par le droit suisse de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de LS Wheels.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
 
 
12. Droit applicable et juridiction
 
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents du canton de Vaud seront seuls compétents.
 
 
13. Contact
 
Pour toute question ou réclamation :
 contact.lowsignaturewheels@gmail.com
 
 
Dernière mise à jour : 1er novembre 2025